Cargo Specialties Nederland B.V.
Sabiedrība ar ierobežotu atbildību Cargo Specialties Nederland B.V. (turpmāk: CSN) ir reģistrēta Tirdzniecības kamerā (Kamer van Koophandel) ar numuru 80552900 un atrodas Poortland 66 (1046BD), Amsterdamā.
1. pants: Jēdzieni
1. Šajos vispārējos noteikumos turpmāk minētie termini tiek lietoti šādā nozīmē, ja vien nav skaidri norādīts citādi:
2. Piedāvājums: ikviens rakstisks piedāvājums Pircējam, ko Pārdevējs izsniedz Produktu piegādei un ar kuru šie noteikumi ir nešķirami saistīti.
3. Uzņēmums: fiziska vai juridiska persona, kas darbojas savas profesijas vai uzņēmējdarbības ietvaros.
4. Pircējs: Uzņēmums, kas noslēdz (distances) Līgumu ar Pārdevēju.
5. Līgums: (distances) pirkuma līgums, kas paredz Produktu, kurus Pircējs iegādājies no CSN, pārdošanu un piegādi.
6. Produkti: Produkti, ko piedāvā CSN, ir iepakojuma materiāli vārda plašākajā nozīmē.
7. Pārdevējs: Produktu piedāvātājs Pircējam, turpmāk: CSN.
2. pants: Piemērojamība
1. Šie vispārējie noteikumi attiecas uz katru CSN Piedāvājumu un katru Līgumu starp CSN un Pircēju, kā arī uz katru Produktu, ko piedāvā CSN.
2. Pirms (distances) Līguma noslēgšanas Pircējam tiek nodrošināti šie vispārējie noteikumi. Ja tas saprātīgi nav iespējams, CSN norāda Pircējam, kā vispārējos noteikumus var aplūkot, un tie jebkurā gadījumā ir publicēti CSN tīmekļa vietnē, lai Pircējs tos varētu viegli saglabāt uz ilgstoša datu nesēja.
3. Izņēmuma situācijās no šiem vispārējiem noteikumiem var atkāpties, ja tas ir skaidri un rakstiski saskaņots ar CSN.
4. Šie vispārējie noteikumi attiecas arī uz papildu, grozītiem un turpmākiem līgumiem ar Pircēju. Pircēja vispārējie un/vai iepirkuma noteikumi tiek skaidri noraidīti.
5. Ja viens vai vairāki šo vispārējo noteikumu noteikumi ir vai kļūst daļēji vai pilnīgi spēkā neesoši vai tiek atcelti, pārējie šo vispārējo noteikumu noteikumi paliek spēkā, un spēkā neesošais/atceltais noteikums tiek aizstāts ar noteikumu, kam ir tāda pati nozīme kā sākotnējam noteikumam.
6. Neskaidrības par šo vispārējo noteikumu saturu, skaidrojumu vai situācijas, kas nav regulētas šajos vispārējos noteikumos, jāizvērtē un jāinterpretē atbilstoši šo vispārējo noteikumu garam.
7. Ja šajos vispārējos noteikumos ir atsauce uz viņa/viņas, tā attiecīgi un ciktāl piemērojams jāsaprot arī kā atsauce uz vīrieša dzimtes formu.
3. pants: Piedāvājums
1. Visi CSN izteiktie piedāvājumi ir nesaistoši, ja vien rakstiski nav skaidri norādīts citādi. Ja Piedāvājums ir spēkā ierobežoti vai ar īpašiem nosacījumiem, tas tiek skaidri norādīts piedāvājumā. Par Piedāvājumu var runāt tikai tad, ja tas ir fiksēts rakstiski.
2. CSN izteiktais Piedāvājums ir nesaistošs. CSN ir saistīta ar Piedāvājumu tikai tad, ja Pircējs tā pieņemšanu 30 dienu laikā apstiprina rakstiski vai ja Pircējs jau ir samaksājis maksājamo summu. Tomēr CSN ir tiesības noraidīt Līgumu ar potenciālo Pircēju CSN pamatota iemesla dēļ.
3. Piedāvājumā ir precīzs piedāvātā Produkta apraksts ar attiecīgajām cenām. Apraksts ir pietiekami detalizēts, lai Pircējs spētu pareizi novērtēt Piedāvājumu. Acīmredzamas kļūdas vai neprecizitātes Piedāvājumā CSN nesaista. Piedāvājumā iekļautie attēli un konkrētie dati ir tikai orientējoši, un tie nevar būt pamats zaudējumu atlīdzībai vai (distances) Līguma izbeigšanai. CSN nevar garantēt, ka attēlā redzamās krāsas precīzi atbilst Produkta īstajām krāsām.
4. CSN Piedāvājumā norādītie piegādes laiki un termiņi ir orientējoši, un to pārsniegšana nedod Pircējam tiesības uz izbeigšanu vai zaudējumu atlīdzību, ja vien nav skaidri saskaņots citādi.
5. Kopējs cenu piedāvājums neuzliek CSN pienākumu piegādāt daļu no piedāvājumā vai Piedāvājumā iekļautajām precēm par daļu no norādītās cenas.
6. Ja ir runa par akciju piedāvājumu, tas automātiski neattiecas uz atkārtotiem pasūtījumiem. Akciju piedāvājumi ir spēkā tikai, kamēr pietiek krājumu, pēc principa, kamēr krājumi ir.
4. pants: Līguma noslēgšana
1. Līgums tiek noslēgts brīdī, kad Pircējs ir pieņēmis CSN Piedāvājumu, veicot pasūtījumu vai apmaksājot attiecīgo Produktu.
2. CSN Piedāvājumu var izteikt tīmekļa vietnē vai pa tālruni.
3. Ja Pircējs ir pieņēmis Piedāvājumu, noslēdzot Līgumu ar CSN, CSN apstiprina Līgumu ar Pircēju rakstiski, vismaz pa e-pastu.
4. Ja pieņemšana (nebūtiskos punktos) atšķiras no Piedāvājuma, CSN tā nesaista.
5. CSN nav saistīta ar Piedāvājumu, ja Pircējs saprātīgi varēja sagaidīt vai tam bija jāsaprot vai vajadzēja saprast, ka Piedāvājumā ir acīmredzama kļūda vai pārrakstīšanās. Pircējs no šīs kļūdas vai pārrakstīšanās nevar iegūt nekādas tiesības.
6. Ja Pircējs pasūtījumu (pa tālruni) ir norādījis nepareizi, Pircējam ir iespēja par kļūdu ziņot CSN 12 stundu laikā pēc pasūtījuma apstiprinājuma saņemšanas. CSN pēc tam nosūta jaunu apstiprinājumu pa e-pastu. Ja Pircējs par to laikus neziņo, (savlaicīga) labošana nav iespējama, un ar labošanu var būt saistītas izmaksas.
7. Pircējam atteikuma tiesības ir izslēgtas.
5. pants: Līguma izpilde
1. CSN izpilda Līgumu pēc labākās izpratnes un spējām.
2. Ja un ciktāl Līguma pareiza izpilde to prasa, CSN ir tiesības pēc saviem ieskatiem noteiktus darbus uzticēt trešajām personām.
3. Pircējs nodrošina, ka visi dati, kurus CSN norāda kā nepieciešamus vai kurus Pircējam saprātīgi jāsaprot kā nepieciešamus Līguma izpildei, tiek savlaicīgi sniegti CSN. Ja Līguma izpildei nepieciešamie dati CSN nav sniegti laikus, CSN ir tiesības apturēt Līguma izpildi.
4. Līguma izpildē CSN nav pienākuma vai saistību ievērot Pircēja norādījumus, ja tādējādi tiek mainīts Līguma saturs vai apjoms. Ja norādījumi CSN rada papildu darbu, Pircējs ir pienākums attiecīgi atlīdzināt papildu vai blakus izmaksas.
5. Pirms pāriet pie Līguma izpildes, CSN var pieprasīt no Pircēja nodrošinājumu vai pilnu priekšapmaksu.
6. CSN nav atbildīga par jebkāda veida zaudējumiem, kas radušies tāpēc, ka CSN ir balstījusies uz Pircēja sniegtiem nepareiziem un/vai nepilnīgiem datiem, ja vien CSN šī nepareizība vai nepilnība nebija zināma.
7. Pircējs atbrīvo CSN no iespējamām trešo personu prasībām, kuras cieš zaudējumus saistībā ar Līguma izpildi un kuri ir attiecināmi uz Pircēju.
8. Pirms Produkta iegādes CSN nodod Pircējam paraugus, lai Pircējs varētu Produktu pārbaudīt. CSN nekad nesniedz garantiju Produktam. Pircējs pats ir atbildīgs par Produkta pārbaudi ar CSN nodotajiem paraugiem Pircēja vēlamajam pielietojumam.
9. Ja ir dots uzdevums, CSN var sniegt konsultāciju par Produktu vispārīgā nozīmē. Tās saturs nav saistošs un ir tikai konsultatīva rakstura, tomēr CSN ievēros uz to attiecināmos rūpības pienākumus. Pircējs pats un uz savu atbildību izlemj, vai ievēro konsultācijas.
10. CSN sniegtās konsultācijas jebkādā formā nekad nav uzskatāmas par saistošu konsultāciju. Faktiskie apstākļi var atšķirties no konsultētā stāvokļa.
11. Pircējs pēc pirmā CSN pieprasījuma ir pienākums izvērtēt tā sniegtos priekšlikumus. Ja CSN darbs tiek aizkavēts tāpēc, ka Pircējs neizsaka vai laikus neizsaka vērtējumu par CSN izteikto priekšlikumu, Pircējs vienmēr pats ir atbildīgs par tā radītajām sekām, piemēram, kavēšanos.
12. Pakalpojuma būtība nozīmē, ka rezultāts vienmēr ir atkarīgs no ārējiem faktoriem, kas var ietekmēt CSN ziņojumus un konsultācijas, piemēram, nepieciešamās informācijas kvalitāte, pareizība un savlaicīga sniegšana, kā arī produkta faktiskais pielietojums un attiecīgās situācijas, kurā produkts tiek izmantots, faktiskie apstākļi.
6. pants: Atgriešanas politika un atteikuma tiesību izslēgšana
Uzņēmumu klientiem atteikuma tiesību nav
Atteikuma tiesības, kas minētas Eiropas Patērētāju tiesību direktīvā (Direktīva 2011/83/ES) un Nīderlandes Civilkodeksa 6. grāmatas 230o pantā, attiecas tikai uz patērētājiem. Uzņēmumu klienti, tostarp uzņēmumi, juridiskas personas un fiziskas personas, kas darbojas savas profesijas vai uzņēmējdarbības ietvaros, nevar atsaukties uz atteikuma tiesībām un nevar atgriezt piegādātos produktus.
Patērētāju atteikuma tiesības (likumiskais minimums)
Ciktāl ir runa par patērētāja distances pirkumu vai pirkumu ārpus tirdzniecības telpām, ir spēkā šādi noteikumi:
Pārdomu laiks: patērētājam ir tiesības bez iemesla norādīšanas izbeigt līgumu 14 dienu laikā. Precēm šis termiņš sākas dienā pēc tam, kad patērētājs (vai viņa norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs) ir saņēmis produktu. Ja ir vairākas daļējas piegādes, termiņš sākas dienā, kad patērētājs ir saņēmis pēdējo sūtījumu.
Īstenošana: patērētājs var atteikties, adresējot CSN nepārprotamu paziņojumu (piemēram, pa e-pastu).
Atgriešanas termiņš pēc atteikšanās: pēc atteikšanās patērētājam ir vēl 14 dienas, lai nosūtītu produktu atpakaļ.
Atgriešanas izmaksas: tiešās atpakaļnosūtīšanas izmaksas sedz patērētājs.
CSN veiktā atmaksa: CSN atmaksā visus patērētāja veiktos maksājumus, ieskaitot standarta piegādes izmaksas, 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma. CSN ir tiesīga gaidīt ar atmaksu, līdz produkts ir saņemts atpakaļ vai patērētājs pierāda, ka tas ir nosūtīts atpakaļ.
Vērtības samazinājums: patērētājs ir atbildīgs par produkta vērtības samazinājumu, ko izraisījusi lietošana, kas pārsniedz nepieciešamo, lai noteiktu produkta raksturu, īpašības un darbību.
Atteikuma tiesību izslēgšana pārtikas drošības dēļ
Saskaņā ar Civilkodeksa 6:230p panta f) apakšpunktu atteikuma tiesības ir izslēgtas:
- Produktiem, kas izgatavoti pēc klienta specifikācijām;
- Produktiem, kas veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemēroti atgriešanai un kuru aizzīmogojums pēc piegādes ir pārrauts.
Daudzi mūsu produkti nonāk (tieši vai netieši) saskarē ar pārtikas produktiem vai tiek izmantoti ātri bojājamu preču, piemēram, gaļas, zivju vai farmaceitisko produktu, atdzesētai sūtīšanai. Tāpēc šie produkti ir izslēgti no atgriešanas neatkarīgi no pircēja. Ja iepakojums ir atvērts vai sākts lietot, jebkādas atgriešanas tiesības zūd, ja vien nav pierādāmu ražošanas kļūdu.
Izmaksas ārkārtas atgriešanas gadījumos
Ja pēc saskaņošanas ar mūsu klientu apkalpošanu pavisam izņēmuma kārtā tiek piekrists atgriešanai, tai vienmēr ir saistītas izmaksas. Šīs izmaksas ir:
- sākotnējās piegādes izmaksas klientam;
- atpakaļnosūtīšanas izmaksas;
- un apstrādes maksa €15 bez PVN par katru atgriezto sūtījumu.
Lai pieteiktu atgriešanu vai uzdotu jautājumus par noteikumiem un papildu izmaksām, varat sazināties ar mūsu klientu apkalpošanu, rakstot uz info@cooledsolutions.nl vai zvanot pa tālruni +31 (0)255 234 200.
7. pants: Iepakošana un transports
1. CSN apņemas pret Pircēju piegādājamās preces pienācīgi iepakot un nodrošināt tādā veidā, lai tās pie parastas lietošanas nonāktu galamērķī labā stāvoklī.
2. Ja rakstiski nav saskaņots citādi, visas piegādes notiek ieskaitot apgrozījuma nodokli (PVN), ieskaitot iepakojumu un iepakojuma materiālus.
3. Preču pieņemšana bez piezīmēm vai iebildumiem uz pavadzīmes vai kvītis ir pierādījums tam, ka iepakojums piegādes brīdī bija labā stāvoklī.
8. pants: Pārbaude, sūdzības
1. Pircējam ir pienākums piegādāto pārbaudīt (vai nodrošināt pārbaudi) (pie)piegādes brīdī, bet jebkurā gadījumā 3 dienu laikā pēc piegādātā saņemšanas, izpakojot vai izmantojot to tikai tādā mērā, kāds nepieciešams, lai varētu novērtēt, vai Pircējs Produktu paturēs. Pircējam jāpārbauda, vai piegādātā kvalitāte un daudzums atbilst Līgumam un vai Produkti atbilst prasībām, kas tiem parasti tiek izvirzītas (komerc)apritē.
2. Pircējam ir pienākums noskaidrot un informēt sevi par to, kā Produkts jālieto. CSN neuzņemas atbildību par Produkta nepareizu izmantošanu no Pircēja puses.
3. Par iespējamiem redzamiem defektiem vai trūkumiem pēc piegādes rakstiski jāziņo CSN uz info@cooledsolutions.nl. Pircējam tam ir 14 dienu termiņš pēc piegādes. Par neredzamiem defektiem vai trūkumiem jāziņo 14 dienu laikā pēc to atklāšanas, bet ne vēlāk kā 6 mēnešu laikā pēc piegādes. Ja Produkts tiek bojāts Pircēja paša neuzmanīgas apiešanās dēļ, Pircējs pats ir atbildīgs par iespējamo Produkta vērtības samazinājumu.
4. Ja saskaņā ar iepriekšējo punktu sūdzība tiek iesniegta laikus, Pircējs joprojām ir pienākums samaksāt par nopirktajām precēm. Ja Pircējs vēlas atgriezt defektīvas preces, tas notiek tikai ar CSN iepriekšēju rakstisku piekrišanu un tādā veidā, kā to norāda CSN.
5. CSN ir tiesīga uzsākt atgriezto Produktu īstuma un stāvokļa pārbaudi, pirms notiek atmaksa.
6. Atmaksas Pircējam tiek apstrādātas pēc iespējas ātrāk, taču atmaksa var ilgt ne ilgāk kā 14 dienas pēc Pircēja izbeigšanas paziņojuma saņemšanas. Atmaksa notiek uz iepriekš norādīto konta numuru.
7. Ja Pircējs izmanto savas sūdzību tiesības, Pircējam kā Uzņēmumam nav tiesību apturēt savu maksājuma pienākumu vai ieskaitīt neapmaksātos rēķinus.
8. Ja piegāde nav pilnīga un/vai viens vai vairāki Produkti trūkst un tas ir CSN vainas dēļ, CSN pēc Pircēja pieprasījuma nosūta trūkstošo(s) Produktu(s) vai atceļ atlikušo pasūtījumu. Produktu saņemšanas apstiprinājums šajā gadījumā ir noteicošais. Jebkādus zaudējumus, ko Pircējs cietis piegādes (atšķirīga) apjoma dēļ, nevar piedzīt no CSN.
9. pants: Cenas
1. Piedāvājuma derīguma laikā piedāvāto Produktu cenas netiek paaugstinātas, izņemot gadījumu, ja mainās PVN likmes.
2. Piedāvājumā norādītās cenas ir bez PVN, ja vien nav skaidri norādīts citādi.
3. Piedāvājumā minētās cenas pamatojas uz izmaksu faktoriem, kas bija spēkā Līguma noslēgšanas brīdī, piemēram: ievedmuita un izvedmuita, kravas un izkraušanas izmaksas, apdrošināšana un iespējamie nodevu un nodokļu maksājumi.
4. Ja ir runa par Produktiem vai izejvielām, kuru cenām finanšu tirgū ir svārstības un uz kurām CSN neietekmē, CSN šos Produktus var piedāvāt par mainīgām cenām. Piedāvājumā tiek norādīts, ka cenas ir orientējošas un var svārstīties.
5. Ja nav saskaņots citādi, Pircējam jāatlīdzina paraugu izmaksas.
10. pants: Maksājumi un piedziņas politika
1. Maksājumam vēlams notikt iepriekš valūtā, kādā izrakstīts rēķins, ar norādīto metodi, ja vien nav saskaņots un/vai norādīts citādi.
2. Pircējs nevar iegūt tiesības vai cerības no iepriekš izsniegtas tāmes, ja vien puses nav skaidri vienojušās citādi.
3. Pircējam maksājums jāveic vienā reizē uz tam paziņoto CSN konta numuru un datiem. Puses citu maksājuma termiņu var saskaņot tikai pēc CSN skaidras un rakstiskas piekrišanas.
4. Ja ir saskaņots periodisks Pircēja maksājuma pienākums, CSN ir tiesīga rakstiski pielāgot spēkā esošās cenas un tarifus, ievērojot 3 mēnešu termiņu.
5. Pircēja likvidācijas, maksātnespējas, aresta vai maksājumu atlikšanas gadījumā CSN prasījumi pret Pircēju kļūst nekavējoties izpildāmi.
6. CSN ir tiesības Pircēja veiktos maksājumus vispirms ieskaitīt izmaksu segšanai, pēc tam uzkrāto procentu segšanai un visbeidzot pamatsummas un kārtējo procentu segšanai. CSN, nonākot nokavējumā, var atteikties pieņemt maksājuma piedāvājumu, ja Pircējs norāda citu ieskaita secību. CSN var atteikties no pilnīgas pamatsummas atmaksas, ja tajā pašā laikā netiek samaksāti arī uzkrātie un kārtējie procenti, kā arī izmaksas.
7. Ja Pircējs neizpilda savu maksājuma pienākumu un to nav izpildījis šim nolūkam noteiktajā 30 dienu maksājuma termiņā, Pircējs ir nokavējumā.
8. No dienas, kad Pircējs ir nokavējumā, CSN bez turpmāka brīdinājuma pieprasa likumisko (komerciālo) procentu no pirmās nokavējuma dienas līdz pilnīgai samaksai un ārpustiesas izmaksu atlīdzību saskaņā ar Civilkodeksa 6:96 pantu, kuru aprēķina pēc 2012. gada 1. jūlija ārpustiesas piedziņas izmaksu atlīdzības lēmuma skalas.
9. Ja CSN ir radušās vairāk vai augstākas izmaksas, kas ir saprātīgi nepieciešamas, šīs izmaksas ir atlīdzināmas. Arī radušās tiesas un piespiedu izpildes izmaksas sedz Pircējs.
11. pants: Īpašumtiesību saglabāšana
1. Visas CSN piegādātās preces paliek CSN īpašums, līdz Pircējs ir izpildījis visus turpmākos pienākumus no visiem ar CSN noslēgtajiem Līgumiem.
2. Pircējam nav tiesību ieķīlāt īpašumtiesību saglabāšanas ietvaros piegādātās preces vai citādi tās apgrūtināt, ja īpašumtiesības vēl nav pilnībā pārgājušas.
3. Ja trešās personas uzliek arestu uz precēm, kas piegādātas ar īpašumtiesību saglabāšanu, vai vēlas uz tām nodibināt vai īstenot tiesības, Pircējam ir pienākums par to informēt CSN tik drīz, cik saprātīgi var sagaidīt.
4. Gadījumā, ja CSN vēlas izmantot šajā pantā norādītās īpašumtiesības, Pircējs jau tagad sniedz CSN vai tās norādītajām trešajām personām beznosacījumu un neatsaucamu piekrišanu un pilnvarojumu ieiet visās vietās, kur atrodas CSN īpašums, un šīs preces arī paņemt atpakaļ.
5. CSN ir tiesības paturēt Pircēja nopirktos Produktus, ja Pircējs vēl nav (pilnībā) izpildījis savus maksājuma pienākumus, neraugoties uz CSN nodošanas vai izsniegšanas pienākumu. Pēc tam, kad Pircējs tomēr ir izpildījis savus pienākumus, CSN pūlēsies nopirktos Produktus piegādāt Pircējam pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 20 darbdienu laikā.
6. Izmaksas un citus (sekojošos) zaudējumus, kas rodas, paturot nopirktos Produktus, sedz Pircējs uz sava rēķina un riska, un tās pēc pirmā CSN pieprasījuma jāatlīdzina Pircējam.
12. pants: Garantija
CSN garantē, ka Produkti atbilst Līgumam, piedāvājumā norādītajām specifikācijām, izmantojamībai un/vai kvalitātei un Līguma noslēgšanas brīdī spēkā esošajiem likumiskajiem noteikumiem/priekšrakstiem. Tas attiecas arī tad, ja piegādājamās preces paredzētas lietošanai ārvalstīs un Pircējs par šo lietošanu Līguma noslēgšanas brīdī ir skaidri rakstiski paziņojis CSN. CSN skaidri nevar sniegt garantiju par Produkta individuālu pielietojumu saistībā ar konkrētā gadījuma apstākļiem attiecībā uz veidu, kādā produkts tiek izmantots.
13. pants: Apturēšana un izbeigšana
1. CSN ir tiesīga apturēt saistību izpildi vai izbeigt Līgumu, ja Pircējs neizpilda vai pilnībā neizpilda Līguma (maksājuma) pienākumus.
2. Turklāt CSN ir tiesīga bez tiesas iejaukšanās izbeigt starp to un Pircēju pastāvošo Līgumu, ciktāl tas vēl nav izpildīts, ja Pircējs laikus vai pienācīgi neizpilda pienākumus, kas viņam izriet no jebkura ar CSN noslēgta Līguma.
3. Turklāt CSN ir tiesīga bez iepriekšēja brīdinājuma izbeigt (vai nodrošināt izbeigšanu) Līgumu, ja rodas apstākļi, kas ir tādi, ka Līguma izpilde ir neiespējama vai pēc saprātīguma un taisnīguma mēriem to vairs nevar prasīt, vai ja citādi rodas apstākļi, kas ir tādi, ka Līguma nemainīga saglabāšana saprātīgi nav sagaidāma.
4. Ja Līgums tiek izbeigts, CSN prasījumi pret Pircēju kļūst nekavējoties izpildāmi. Ja CSN aptur saistību izpildi, tā saglabā savas prasības, kas izriet no likuma un Līguma.
5. CSN vienmēr saglabā tiesības prasīt zaudējumu atlīdzību.
14. pants: Atbildības ierobežojums
1. Ja CSN Līguma izpilde rada CSN atbildību pret Pircēju vai trešajām personām, šī atbildība ir ierobežota ar CSN saistībā ar Līgumu izrakstītajām izmaksām, ja vien zaudējumi nav radušies tīša nodoma vai rupjas neuzmanības dēļ. CSN atbildība jebkurā gadījumā ir ierobežota ar zaudējumu summu, ko apdrošināšanas sabiedrība maksimāli izmaksā par katru gadījumu gadā.
2. CSN nav atbildīga par sekojošiem zaudējumiem, netiešiem zaudējumiem, negūto peļņu un/vai ciestiem zaudējumiem, neiegūtiem ietaupījumiem, un zaudējumi, kas radušies piegādāto Produktu lietošanas rezultātā, ir izslēgti.
3. CSN nav atbildīga par un/vai nav pienākuma novērst zaudējumus, kas radušies Produkta lietošanas rezultātā. CSN var sniegt apkopes un lietošanas norādījumus, kas Pircējam jāievēro. Visi Produktu bojājumi, kas radušies valkāšanas un lietošanas rezultātā, ir skaidri izslēgti no atbildības (ar to saprot lietošanas pēdas, lietošanas bojājumus, kritiena bojājumus, gaismas un ūdens bojājumus, zādzību, pazušanu utt.).
4. CSN nav atbildīga par zaudējumiem, kas ir vai var būt jebkādas rīcības vai bezdarbības sekas, pamatojoties uz (nepilnīgu un/vai nepareizu) informāciju tīmekļa vietnē(s) vai saistītajās tīmekļa vietnēs.
5. CSN nav atbildīga par kļūdām un/vai nepilnībām tīmekļa vietnes funkcionalitātē un nav atbildīga par traucējumiem vai tīmekļa vietnes nepieejamību jebkāda iemesla dēļ.
6. CSN negarantē CSN nosūtītā e-pasta satura pareizu un pilnīgu pārsūtīšanu, kā arī tā savlaicīgu saņemšanu.
7. Jebkuras CSN sniegtās konsultācijas, kas balstītas uz Pircēja nepilnīgi un/vai nepareizi sniegtu informāciju, nekad nav pamats CSN atbildībai.
8. CSN sniegtās konsultācijas saturs nav saistošs un ir tikai konsultatīva rakstura. Pircējs pats un uz savu atbildību izlemj, vai ievēro CSN priekšlikumus un tajos minētos ieteikumus. Visas sekas, kas izriet no konsultācijas ievērošanas, sedz Pircējs uz sava rēķina un riska. Pircējs vienmēr ir brīvs izdarīt savas izvēles, kas atšķiras no CSN sniegtās konsultācijas. CSN nav pienākuma veikt nekādu atlīdzināšanu, ja tas tā ir.
9. CSN nav atbildīga par zaudējumiem, ko Pasūtītājs cieš pie savām precēm CSN Produkta lietošanas gadījumā. Piemēram, Pasūtītāja produktu kvalitātes zudums.
10. Visas Pircēja prasības sakarā ar CSN puses nepilnībām zaudē spēku, ja par tām nav rakstiski un pamatoti ziņots CSN viena gada laikā pēc tam, kad Pircējs zināja vai saprātīgi varēja zināt faktus, uz kuriem viņš savas prasības pamato. Visas Pircēja prasības jebkurā gadījumā zaudē spēku viena gada laikā pēc Līguma izbeigšanās.
15. pants: Nepārvarama vara
1. CSN nav atbildīga, ja nepārvaramas varas situācijas dēļ tā nevar izpildīt savus pienākumus saskaņā ar Līgumu, un tai nevar prasīt jebkura pienākuma izpildi, ja to kavē apstāklis, kas nav attiecināms uz tās vainu un kas ne saskaņā ar likumu, tiesisku darījumu vai apritē pieņemtajiem uzskatiem nav jāuzņemas CSN.
2. Par nepārvaramu varu jebkurā gadījumā uzskata, bet neaprobežojoties ar to, kas par to tiek saprasts likumā un judikatūrā, (i) CSN piegādātāju nepārvaramu varu, (ii) tādu piegādātāju, kurus Pircējs CSN ir noteicis vai ieteicis, pienākumu nepienācīgu izpildi, (iii) trešo personu preču, aprīkojuma, programmatūras vai materiālu defektus, (iv) valsts iestāžu pasākumus, (v) elektroapgādes traucējumus, (vi) interneta, datu tīklu un telekomunikāciju iekārtu traucējumus (piemēram, kibernoziedzības un uzlaušanas dēļ), (vii) dabas katastrofas, (viii) karu un teroristu uzbrukumus, (ix) vispārējas transporta problēmas, (x) streikus CSN uzņēmumā un (xi) citas situācijas, kas pēc CSN ieskatiem atrodas ārpus tās ietekmes sfēras un uz laiku vai pastāvīgi kavē tās pienākumu izpildi.
3. CSN ir tiesības atsaukties uz nepārvaramu varu, ja apstāklis, kas kavē (turpmāku) izpildi, iestājas pēc tam, kad CSN savu saistību bija jāizpilda.
4. Nepārvaramas varas darbības laikā puses var apturēt Līguma saistību izpildi. Ja šis periods ilgst ilgāk par diviem mēnešiem, katrai pusei ir tiesības izbeigt Līgumu bez pienākuma atlīdzināt zaudējumus otrai pusei.
5. Ciktāl CSN nepārvaramas varas iestāšanās brīdī jau ir daļēji izpildījusi savas saistības no Līguma vai tās varēs izpildīt un izpildītajai, attiecīgi izpildāmajai daļai ir patstāvīga vērtība, CSN ir tiesīga jau izpildīto, attiecīgi izpildāmo daļu izrakstīt atsevišķā rēķinā. Pircējs ir pienākums šo rēķinu samaksāt tā, it kā tas būtu atsevišķs Līgums.
16. pants: Riska pāreja
Līguma priekšmetu veidojošo Produktu zuduma vai bojājuma risks pāriet uz Pircēju brīdī, kad preces atstāj CSN noliktavu.
17. pants: Intelektuālā īpašuma tiesības
1. Visas CSN intelektuālā īpašuma tiesības un autortiesības pieder tikai CSN un netiek nodotas Pircējam.
2. Pircējam ir aizliegts publiskot un/vai pavairot, mainīt vai nodot trešajām personām visus dokumentus, uz kuriem attiecas CSN intelektuālā īpašuma tiesības un autortiesības, bez CSN skaidras iepriekšējas rakstiskas piekrišanas. Ja Pircējs vēlas veikt izmaiņas CSN piegādātajās precēs, CSN ir skaidri jāpiekrīt paredzētajām izmaiņām.
3. Pircējam ir aizliegts izmantot Produktus, uz kuriem attiecas CSN intelektuālā īpašuma tiesības, citādi, nekā saskaņots Līgumā.
18. pants: Privātums, datu apstrāde un drošība
1. CSN rūpīgi apietas ar Pircēja un tīmekļa vietnes(-ņu) apmeklētāju (personas) datiem. Ja to pieprasa, CSN par to informēs attiecīgo personu.
2. Ja CSN saskaņā ar Līgumu ir jānodrošina informācijas drošība, šī drošība atbildīs saskaņotajām specifikācijām un drošības līmenim, kas, ņemot vērā tehnikas stāvokli, datu jutīgumu un ar to saistītās izmaksas, nav nesaprātīgs.
19. pants: Sūdzības
1. Ja Pircējs nav apmierināts ar CSN Produktiem un/vai tam ir sūdzības par Līguma (izpildi), Pircējs ir pienākums par šīm sūdzībām ziņot pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā pēc attiecīgā notikuma, kas radījis sūdzību. Sūdzības var iesniegt, rakstot uz info@cooledsolutions.nl ar tēmu "Sūdzība".
2. Pircējam sūdzība jāpamato un/vai jāpaskaidro pietiekami, lai CSN to varētu izskatīt.
3. CSN pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā pēc sūdzības saņemšanas pēc būtības atbildēs uz sūdzību.
4. Puses centīsies kopīgi nonākt pie risinājuma.
20. pants: Piemērojamās tiesības
1. Uz katru Līgumu starp CSN un Pircēju attiecas Nīderlandes tiesības. Vīnes Konvencijas par starptautiskajiem preču pirkuma līgumiem (CISG) piemērošana ir skaidri izslēgta.
2. Šo vispārējo noteikumu satura un nozīmes interpretācijas gadījumā vienmēr noteicošais ir to teksts holandiešu valodā. CSN ir tiesības vienpusēji mainīt šos vispārējos noteikumus.
3. Visi strīdi, kas izriet no Līguma starp CSN un Pircēju vai ir ar to saistīti, tiek izšķirti kompetentajā Amsterdamas tiesā (Rechtbank Amsterdam), ja vien obligātu tiesību normu noteikumi neparedz citas tiesas kompetenci.
Amsterdama, 2021. gada 7. septembrī